Как добавлять новые фичи, не убивая старые: опыт инди-разработчиков

Разработчики, только ничего не меняйте!! 🙏
Видели когда-нибудь такие комменты?

Пользователь написал одному из наших билдеров.

И это настоящий крик души юзеров.

Потому что один из самых частых кейсов: вы добавили новую новую функцию, в итоге людям стало неудобно пользоваться старой.

Поэтому каждый раз, когда хочется добавить новое, мы стараемся думать, как не убить старое)

Варианты добавления новых фич: какие они бывают

1️⃣ Самый простой: просто влепить новую доп. функцию рядом с главной.

Пример. Вы сделали AI чат. И захотели добавить кнопку — «создать email с AI». И просто влепили эту кнопку в сам чат.

Плюс подхода: максимальная видимость новой функции.

И первое, что пытаются сделать инди-хакеры — это замерить спрос на новую функцию.

Хотя первое, что нужно сделать — замерить, не упала ли активация главной функции (т.е. не стали пользоваться меньше самим чатом).

Потому что у подхода есть жесткий минус: новая функция может отвлекать внимание от главной.

Если видим в аналитике, что частота активации главной функции упала, новую нужно фиксить! А не добавлять еще функций, как делают обычно.

Добавление новых фич через контекст пользователя

2️⃣ Вариант 2. Сам пользователь находит новую функцию.

Берем опять пример с AI-чатом.

В идеале подловить пользователя в моменте, когда он сам захочет написать письмо.

Например, добавить кнопку «Написать письмо в AI» в сам интерфейс Gmail. Наши расширения так умеют.

И замерить реакцию на эту кнопку. Люди массово пользуются ей? Отлично. Люди массово пытаются от нее избавиться? Думаем, где мы ошиблись.

Когда новая фича вытесняет старую — и это нормально

🍒 Вишенка на торте.

У нас было и такое, когда добавил новую функцию, а она не просто убила главную. А еще и стала популярнее ее.

Что ж, если у вас так, поздравляю — вы изменили позиционирование продукта) И есть смысл подумать, а не убрать ли старую функцию полностью, вдруг это даст еще больше внимание новой?

Короче, очень важно помнить, что кнопочки умеют убивать друг друга. И добавляя новые кнопочки, очень важно помнить о судьбе старых)