Кастдев пользователей: как разговор с обычными людьми меняет продукт

Кастдев пользователей: когда очевидное перестаёт быть очевидным

Сначала ты не веришь, а потом хлопаешь себя по лбу. Блин, это же очевидно.

Это же на поверхности. Я и сам так делаю. Просто не задумывался об этом!

Как провести кастдев: начни с самого обычного пользователя

Ребят, вот прям возьмите и напишите своему самому обычному пользователю. Вы офигеете, что скажет вам обычная тётенька, которая пользуется вашим сервисом. Всякие бизнес-гуру просто курят в сторонке.

Сначала я поговорил с 2 пользователями. Потом решил, что они какие-то не такие и нашел еще 3. В итоге мы опросили больше 20 юзеров и почти все говорят одно и то же.

Что кастдев пользователей открыл про хранение фотографий

Да, некоторые уже напечатали 100-200 фоток в t.me/your_kind_bot, но ведь их куда-то надо класть! У 90% есть специальный шкафчик, где фотки лежат все в куче. Тут до меня дошло, что и в моей семье есть коробка, где хранится пару тысяч фоток! Если у вас есть такая же, напишите в комменты.

Порядок в фотографиях меняет поведение пользователя

А вот когда фотки в порядке, новый заказ хочется сделать еще больше. Ты четко понимаешь, куда его положить. Откуда за 5 секунд достать, чтобы показать фотки гостям. И самое главное — фотки хочется поскорее напечатать, чтобы было что показать внукам! До того, как очередной телефон с охренительными фотками сломается.

Новый продукт: сначала кастдев, потом разработка

Да, мы запускаем новый продукт. Но как всегда не будем пилить, а сначала посмотрим, что вы скажете. Анонс завтра.